Возьмите под ИИ-контроль 100% звонков и переписок с клиентами!
Вместо тренингов и тайных покупателей
ИИ-революция в обучении и оценке sales*-персонала
Виртуальный покупатель 24/7 обучает ваших *сотрудников, взаимодействующих с клиентами. Мгновенная обратная связь, объективная оценка навыков, 108+ шаблонов
Скрытые потери бизнеса
Что происходит с вашими продажами? По данным открытых источников и наших исследований:
- до 20%выручки теряется в розничном бизнесе из-за некомпетентности персонала
- 2 из 3продавцов боятся отказов и не умеют правильно работать с возражениями
- 7 из 10новых сотрудников адаптируются дольше 3 месяцев
- >60%возможностей допродаж и повышения чека остаются незамеченными
Традиционные методы обучения и контроля
Лучше, чем никаких — но это субъективно, нерегулярно, дорого и не дает полного охвата
Супервайзеры и тайные покупатели
Редко и выборочно посещают торговые точки, оценивают субъективно и с запозданием, стоят дорого
Консультанты и тренинги
Обучение проводится недостаточно часто, охватывает только часть персонала и стоит еще дороже
Retaiq полностью меняет ситуацию в вашу пользу
- 100%
охват сотрудников, взаимодействующих с клиентами — включая новичков - 108+
шаблонов тренировочных продаж, абсолютно каждый диалог уникален - 24/7
без выходных, в любое удобное время и в привычном интерфейсе Telegram
Почувствуйте разницу
по сравнению с традиционными подходами
- Гибкость и доступностьСценарий тренировочного диалога настраивается под вас и доступен вашим сотрудникам в Telegram. Количество повторов может быть любым, при этом абсолютно каждый диалог уникален
- Скорость и объективностьОценка по заданным критериям и рекомендации доступны сразу по завершении диалога. Результаты можно сравнивать между сотрудниками и отслеживать прогресс в динамике
Как это работает
-
АдаптивноБазовый сценарий диалога формируется из множества вариантов. ИИ реагирует на ответы продавца, каждый раз создавая уникальный диалог -
ИндивидуальноС персонализированной обратной связью каждому сотруднику после каждого диалога: на что обратить внимание и как это поправить -
Когда и где удобноВаши сотрудники могут тренироваться с виртуальным покупателем через привычный Telegram в любое время -
С оценкой по вашим критериямВы выбираете, по каким критериям анализировать тренировочные диалоги, и получаете базу для объективной сравнительной оценки -
ПодробноВы получаете детальные рекомендации по каждому отдельному диалогу или сотруднику -
И обобщенноНастраиваемые сводные таблицы и дашборды позволяют быстро оценить ситуацию в целом
ИИ-покупатель — это развитие навыков при любом уровне подготовки
- Для новичков и стажеров — прокачать:
- Уверенность в общении и преодоление страха отказа
- Знание ассортимента, характеристик, цен, доп. услуг
- Следование базовым этапам процесса продаж
- Исполнение корпоративных стандартов обслуживания
- Навыки презентации товара через выгоды для клиента
- Умение создавать доверие даже без личного контакта
- Техники продаж через соцсети и мессенджеры
- Для опытных сотрудников — усилить:
- Персонализацию подхода под психотип клиента
- Мастерство закрытия сделок в нужный момент
- Создание срочности без агрессивного давления
- Продвинутые техники работы с возражениями
- Работу с нестандартными запросами и VIP-клиентами
- Консультативные продажи сложных и дорогих товаров
- Создание эмоциональной привязанности к бренду
ИИзация обучения и оценки продавцов с Retaiq — это:
- ЭффективностьСнижение затрат на обучение до 70% по сравнению с традиционными методами
- МасштабируемостьОдновременное обучение сотен продавцов без привлечения дополнительных ресурсов
- РезультатСокращение времени адаптации новичков в 2-3 раза и повышение среднего чека на 15-20%
Ключевые особенности решения
- Привычный интерфейс TelegramВы просто даете сотрудникам свою уникальную ссылку на нашего телеграм-бота, и они могут начать тренироваться в удобное время. Диалог можно завершить в любой момент. После каждого диалога сотруднику сразу доступна оценка и рекомендации — прямо в боте
- Учитываем вашу спецификуМы настраиваем систему под ваши товары/услуги и корпоративные стандарты. ИИ изучает специфику вашего бизнеса и учитывает ее в диалогах — чтобы ваши сотрудники тренировались продавать ваш продукт релевантным покупателям
- Гибко настраиваем критерии оценкиУ нас есть универсальный набор критериев, который можно изменить в соответствии с вашими стандартами продаж и спецификой бизнеса
- Создаем мульти-сценарииЕсли у вас несколько воронок продаж или несколько групп сотрудников, которым требуются разные тренировки, — то мы настраиваем для каждого типа отдельный сценарий со своими характерами ИИ-покупателей и своими критериями оценки качества диалогов
- Применяем передовые ИИ-моделиГенеративные ИИ-модели ведут текстовый диалог так, что его сложно отличить от разговора с реальным покупателем. Скоро мы выпустим аудио-модальность, после чего начнем разрабатывать и видео-диалоги
- Предоставляем сводную аналитикуКонсолидируем данные по всем диалогам ваших сотрудников: кто, когда, сколько раз, с какими типами покупателей провел диалоги и какие получил оценки и рекомендации. Удобно оценивать в динамике и можно устраивать соревнования между менеджерами
- Работаем в РоссииПринимаем оплату в рублях, говорим с вами на одном языке и обрабатываем данные на российских серверах
Попробуйте бесплатно
Перейдите в тестовый демо-бот и попробуйте сами. Продайте ручку!
из чего складывается
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЯ
Настройка и внедрение — разово
API-интеграция с вашей CRM или LMS, адаптация сценариев и критериев оценки, настройка отчетов — от 50 000 ₽
Использование — пакетами
Оплачивайте фактическое использование по оптимальному для вас тарифу — минимальное пополнение всего от 10 000 ₽
Выберите подходящий тариф
Тариф
Старт
Стандарт
Бизнес
Минимальное пополнение
10 000 ₽
100 000 ₽
200 000 ₽
Стоимость текстового диалога
200 ₽
150 ₽
100 ₽
Количество диалогов
50+
660+
2000+
Сводный отчет по всем диалогам
Настройка 1 базового сценария
Добавление других сценариев
Срок действия 12 месяцев
окупаемость 2-3 месяца
Представьте, что вам больше не нужно тратить время и деньги на тренинги по продажам и нанимать тайных покупателей для контроля. С Retaiq обучение и оценка делаются онлайн, быстро и эффективно — вы увидите отдачу с первого дня
Как происходит внедрение
Анализ ситуации
Проводим zoom-брифинг, определяем цели и параметры пилотного внедрения. Бесплатно настраиваем один тестовый сценарий для демонстрации качества решения
Договор и оплата
Формируем дорожную карту поэтапного внедрения, фиксируем параметры проекта в договоре и на основе ТЗ выставляем счет на первый этап — пилотное внедрение
Пилот
Настраиваем сценарии под вашу специфику, подключаем ограниченную группу продавцов (например, 3-5 сотрудников), тестируем систему и собираем обратную связь
Масштабирование
Расширяем набор сценариев, формируем аналитические отчеты, полноценно интегрируем систему с вашими процессами и распространяем на всех ваших продавцов
